針對(duì)當(dāng)前日益增多的分布式光伏發(fā)電報(bào)裝客戶(hù)，為進(jìn)一步做好受理工作、加快報(bào)裝速度，河北趙縣供電公司于7月11日舉辦了分布式電源并網(wǎng)服務(wù)和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對(duì)14個(gè)供電所的營(yíng)業(yè)窗口人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝增長(zhǎng)率和供電服務(wù)效率。

培訓(xùn)班上，集中學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司《分布式電源并網(wǎng)服務(wù)宣傳手冊(cè)》、《關(guān)于進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見(jiàn)》以及分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)、并網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)流程、結(jié)算方式以及優(yōu)惠政策等內(nèi)容，同時(shí)，積極探討報(bào)裝過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法，協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目的難點(diǎn)和瓶頸，提高服務(wù)水平。同時(shí)，積極開(kāi)通“綠色通道”，實(shí)行大客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由大客戶(hù)經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)，向客戶(hù)提供并網(wǎng)辦理流程說(shuō)明、現(xiàn)場(chǎng)勘察、接入方案的制定和審查等一整套服務(wù)，最大限度地縮短報(bào)裝周期，方便居民申請(qǐng)辦理并網(wǎng)手續(xù)。